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A mudança não está restrita aos canais de acesso e a tecnologia, e sim, na atitude.

Pra começar, gostaria de perguntar: por quanto tempo você acredita que o seu modelo de negócio, e a forma como conduz sua empresa, vai ser sustentável? Além disso, até quando manter a mesma rotina nos processos, para entregar as mesmas coisas, do mesmo jeito é bom para sua empresa? Como anda a visão e a missão da sua empresa e consumidores? Foram atualizadas ou inovadas? Você já sabe como utilizar essas frases bonitas que redigiu? Sim, colocar em prática mesmo!

Acima de tudo, é preciso coragem para olhar de verdade para a empresa. Nada pior que a miopia gerencial, que nos engana e faz perder oportunidades e, até mesmo, a saída dos bons funcionários. Inovar não é sinônimo de tecnologia. Inovar é estar inquieto, se propor a reinventar. Onde está realmente o diferencial da sua empresa? E é um diferencial mesmo? Tem certeza?

É bom lembrar que estamos em um momento transitório. Nada mais é como era, e depois de tudo isto, não será como é. O conhecimento adquirido, muitas vezes, não é suficiente pra enfrentar os novos desafios. Não sabemos o que vem. Portanto, é preciso estar atento as mudanças do mercado, e daqueles que fazem o mercado girar: as pessoas.

Uma vez, campanhas publicitárias eram centradas no diferencial do produto ou serviço. Hoje, as marcas têm que ter uma voz, personalidade, estar mais perto do consumidor, ser construídas de dentro pra fora. Os atributos? Eventualmente, esse o concorrente pode entregar o mesmo. Seus consumidores querem pertencer a algo, um movimento, uma tribo, seja lá como você queira traduzir. Enfim, querem, mais do que nunca, se sentir parte.

É preciso ter coragem de ser o novo

Contudo, para sua empresa, o que podemos dizer é: é preciso ter coragem de ser o novo, assumir uma posição não esperada, correr risco. Reinvenção deve ser um mantra. Nas salas de reuniões deve ser assunto. A área comercial deve ouvir o marketing e vice-versa. Lucros de curto prazo não são os melhores indicadores para sua empresa no futuro. Cooperação entre todas as partes.

Verdades prontas não vendem. Técnicas velhas não se aplicam a uma geração que vive 100% de seu tempo do digital e que, de certa forma, sente falta do “contato humano”. Pontos-de-venda devem ter experiência. Conversas superficiais com o cliente não faz ninguém parar para ouvir. Não geram nada. Antes de mais nada, você conquista a preferência do consumidor no conteúdo que você resolveu falar, não pelo meio que escolheu.

Por fim, escolher ser tradicional e não inovar, é a mesma coisa que envelhecer e perder a vitalidade. E, no fim, vai ser tarde decifrar o futuro, no futuro. Como realmente anda a sua empresa? Já não está na hora de deixar de lado a famosa frase:

“Eu sempre fiz assim, por isso chegamos até aqui!”.

Em conclusão, essa reflexão serve para qualquer empresário, em qualquer momento.

Pensar em uma campanha publicitária pode ser algo comum para quem desenvolve atividades como esta com frequência. Mas pensar em uma campanha que consiga despertar os sentidos e gerar resultados é ter como principal alicerce a inovação, e principalmente pensar diferente na forma de comunicar. O Grupo UAU desenvolveu para a Dimensão Construtora e Incorporadora, a campanha do Evidence Residential. O CEO Walter Hugo Bracht explica que este é um dos principais cases do Grupo e que o Marketing Híbrido é o diferencial da campanha.

Evidence é resultado do trabalho que o Grupo vem desenvolvendo e que chamou a atenção da Dimensão quantos aos números que trouxemos em engajamento, performance nas redes sociais em outros jobs. Apresentamos uma ideia de projeção diferente para o empreendimento, que se tornou um case de Marketing Híbrido. Trabalhamos toda a parte tradicional e as ações com ferramentas de performance digital. Walter Hugo Bracht, CEO do Grupo UAU

Atendimento virtual com Chatbot, CRM e automação digital foram algumas das ferramentas utilizadas, junto com o trabalho personalizado do corretor tradicional, a abordagem pessoal e das mídias tradicionais. Conforme Walter, o olhar holístico, do todo, contribuiu na percepção do que era necessário para posicionar o Evidence de uma forma criativa, inusitada, com modelo e comunicação diferente do que vinha sendo aplicado no ramo da construção civil de alto luxo.

As sensações do Marketing Híbrido

Marketing Híbrido é a principal característica do trabalho desenvolvido pelo Grupo UAU e alia o online e o offline. Na campanha do Evidence, o conteúdo gerado criou sensações. Através de uma redação jornalística literária, a campanha levou o leitor tanto do jornal impresso quanto do meio online para uma Dimensão diferente. “Falamos do caminhar, do viver a vida, do degustar uma boa gastronomia, do café da tarde e contamos várias histórias que estão ali, no entorno do Evidence e que podem ser vivenciadas por aqueles que escolherem este residencial para morar”, comenta Walter Hugo Bracht.

A criatividade começa pelo domínio do site “Sentir Chapecó” e a partir dele, um blog aborda os diferenciais do empreendimento. A proximidade dos melhores cafés e praças da cidade, a vista do pôr do sol, os sabores dos diferentes restaurantes e a qualidade de vida em residir em um espaço que considera desde a manta acústica com alto desempenho em cada apartamento, até o sistema tecnológico empregado de ponta a ponta com sistema de automação em persianas integradas, áudio, vídeo, iluminação e climatização.

“O mesmo conteúdo foi sobrecapa em um jornal diário onde trabalhamos o conteúdo de forma mais literal. Trabalhamos com a publicação em revistas. Como uma estratégia de funil de vendas, todas as ações estiveram alinhadas com a mídia digital. Isso fez com que a gente inovasse mais uma vez dentro da construção civil”, enfatiza Walter.

Era justamente o que estávamos procurando. Novidades para o mercado imobiliário. O Grupo UAU nos trouxe o Marketing Híbrido e através dele conseguimos construir um impacto muito grande. Além disso o atendimento é muito ágil, com facilidades na interação entre o Grupo e a empresa. O resultado de todo esse trabalho está sendo muito positivo.

Eduardo Spohr, Gerente Comercial da Dimensão

O atendimento digital

No cenário regional, a Dimensão é a primeira construtora que está tendo um atendimento digital através de Chatbot, ou seja, um robô de atendimento, que explica sobre o empreendimento e detalhes da obra, e que trouxe uma revolução para a o mercado da construção civil de Chapecó.

“O Marketing Híbrido tem surpreendido e nós conseguimos números e resultados importantes. Nós nos surpreendemos com a mistura e as pessoas se apaixonaram por este contexto. Atraímos leitores, clientes e novos leads. De uma forma não agressiva fomos abordando e introduzindo o o contexto do edifício na vida das pessoas. Posicionando o Evidence como a melhor opção para quem quer um local privilegiado para viver e um cenário favorável as melhores sensações e qualidade de vida”, finaliza Walter Hugo Bracht.

Mudar, acrescentar, redefinir. Estamos em constante transformação, evolução e aprendizado. Inseridos nesse ciclo, nós da UAU, também mudamos. A evolução acontece e é necessária, o fôlego é renovado, o novo chega e a transição possibilita novas experiências. O tempo e a expansão exigem isso.

A reformulação da marca e do visual agregam uma nova fase da agência. Alteramos o perfil, mas continuamos com o mesmo padrão de qualidade e a mesma responsabilidade junto aos nossos clientes. A atualização, o estar sempre ligado, conectado, faz a diferença e traz resultados. Nosso foco não é apenas um foco. Satisfazer você é o nosso objetivo. A cada nova campanha ou marca, nossa premissa é traçar ganhos, gerar valor e conteúdo relevante. Buscamos e fazemos a diferença, vendemos resultados e compramos desafios.

Está presente no nosso DNA a inquietude, por isso arriscamos pela criatividade e pelos ganhos. Trabalhamos por você e pra você. O diferente nos motiva, a diversidade nos inspira para chegar até a novidade, ao criativo.

Experiência, originalidade e conhecimento são pilares da boa criação e compõe nossa forma de trabalho. Agora não somos apenas uma agência, somos mais, somos um novo formato e um novo jeito. Apostamos na mudança e aprendemos com ela.

Ousamos, corrigimos e seguimos sempre em frente, em ritmo acelerado, antenados promissoramente. E sempre será assim, por que o novo deixa logo de ser uma novidade e a corrida contra o tempo é contínua. Isso nos motiva ainda mais, pois o saber demais nunca chegará até nós, a busca por ele andará conosco infinitamente. E que assim seja!

A passos largos, olhares mais longos, vislumbrando o cenário do alto, nos possibilita enxergar além dos olhos, sair de órbita em busca de novos paradoxos e sentidos. Nova identidade, novo posicionamento e um novo tom de voz.